HASAR ANINDA YAPILMASI GEREKENLER
Firmamız tüm sigorta firmalarından gelen kasko ve trafik hasar işlemlerini sizler için takip eder.
Kaza durumunda gerekli evraklar aşağıdaki gibidir;
-
Onaylı Kaza Raporu veya Kaza Tespit Tutanağı(Orijinal)
-
Sigorta Poliçesi (Fotokopi)
-
Kaza Anında Aracı Kullanan Kişiye Ait Ehliyet(Fotokopi)
-
Ruhsat (Fotokopi)
-
Alkol Raporu (Kaza Tespit Tutanaklarında gerekmez)
-
Kaza anında çekilmiş kaza resimleri
-
Hasar bedelinin firmamız tarafından alınabileceğini belirten bir vekaletname (Noter onaylı)
Yukarıdaki belgeleri tamamladıktan sonra aracınızı servisimize getirebilir veya kaza yerinden aracınızı almamız için bizimle irtibata geçebilirsiniz.
Verdiğiniz belgeler doğrultusunda ilgili sigorta şirketi ile temasa geçilip hasar bildiriminde bulunulacaktır. Başvurumuz takiben sigorta şirketi hasarın tespiti için bir eksper görevlendirir. Görevli eksper, aracı ve belgeleri inceleyip hasarın giderilmesi için yedek parça, malzeme, işçilik vb. kalemlerden oluşan bir belge düzenler. Bu aşamadan sonra aracınızın onarım işlemleri başlatılır. Tüm bu işlemler sırasında eksper raporunun tamamlanması, sigorta şirketi tarafından hasar dosyasının incelenmesi-onaylanması gibi bürokratik işlemler sizin adınıza takip edilir. Söz konusu hasar için vermiş olduğunuz vekaletname ile yapmanız gereken ödeme sizin adınıza sigorta şirketinden tahsil edilir. İşlemler zamamlandığında firmamız aracınızı teslim almanız için sizinle temasa geçer.